青島車(chē)管所開(kāi)網(wǎng)店 信息化辦公是趨勢(shì)

據(jù)《齊魯晚報(bào)》報(bào)道27日，青島車(chē)管所在全國(guó)率先推出首家由政府部門(mén)開(kāi)設(shè)的“淘寶店鋪”——青島車(chē)管淘幫辦。很多政府部門(mén)改版單位網(wǎng)站，推出了網(wǎng)上辦事的功能。最為大家所熟知的就是12306的鐵道部訂票網(wǎng)站，耗資數(shù)億，但實(shí)際效果只能說(shuō)差強(qiáng)人意。進(jìn)出口報(bào)關(guān)無(wú)紙化辦公已經(jīng)實(shí)現(xiàn)很多年了，這一點(diǎn)做得很不錯(cuò)。而青島車(chē)管所在“淘寶”上直接利用這一平臺(tái)還算是首創(chuàng)。

記者在淘寶網(wǎng)首頁(yè)輸入“青島車(chē)管淘幫辦”，點(diǎn)擊進(jìn)入到網(wǎng)店首頁(yè)，上面顯示了十個(gè)“商品”，分別為補(bǔ)辦駕駛證(市內(nèi)四區(qū))、補(bǔ)辦駕駛證(其他區(qū)市)、補(bǔ)辦機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、異地委托年審等。工作時(shí)間為周一至周五的8點(diǎn)半至11點(diǎn)半，有在線咨詢(xún)客服及聯(lián)系電話。據(jù)了解，該淘寶店內(nèi)所有相關(guān)的“商品”，均可在網(wǎng)上“拍”下來(lái)辦理，并通過(guò)快遞的方式郵寄到市民家里。

據(jù)該車(chē)管所網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳科長(zhǎng)介紹，開(kāi)淘寶店從年初就開(kāi)始運(yùn)作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月時(shí)間正式設(shè)立。市民可通過(guò)阿里旺旺將真實(shí)有效的電子版資料傳給車(chē)管所工作人員，并通過(guò)支付寶安全支付工本費(fèi)，由車(chē)管所工作人員審核辦理業(yè)務(wù)后，通過(guò)EMS快遞到網(wǎng)友手中，一般情況市區(qū)次日可收到，縣市1至2天?！扒鄭u車(chē)管淘幫辦”信用評(píng)價(jià)頁(yè)面顯示，開(kāi)業(yè)第一天就辦理了三筆業(yè)務(wù)。有市民補(bǔ)辦了機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并給予了5分好評(píng)。

大家都深有體會(huì)去政府部門(mén)辦事很難，人難找，臉難看，事難辦。不光是政府部門(mén)，哪怕是中石油中石化這樣的單位前天也出現(xiàn)因?yàn)槭窍掳鄷r(shí)間不給救護(hù)車(chē)加油導(dǎo)致車(chē)內(nèi)患者死亡的事情。搞到好像是全國(guó)十幾億苦難群眾求著他執(zhí)政求著他壟斷一樣。但是最近這些年已經(jīng)好了很多。例如以前工商，稅務(wù)，公安戶(hù)籍等等部門(mén)各自為政，辦個(gè)事要各個(gè)單位一一跑下來(lái)蓋章。這些年各地都推行了“政務(wù)中心”這一概念。雖說(shuō)效果和效率各不相同，但是總算從表面上看是為人民提供方便的方向和態(tài)度了。

車(chē)管所也是一個(gè)人滿為患的地方。車(chē)輛上牌，年審，驗(yàn)車(chē)，提檔，過(guò)戶(hù)；駕駛證申領(lǐng)，考試，年審等業(yè)務(wù)讓車(chē)管所辦事大廳每天人滿為患。如果能像青島車(chē)管所這樣把能把現(xiàn)有平臺(tái)做少量投資利用起來(lái)，提高效率，分流業(yè)務(wù)人群，這樣豈不是皆大歡喜？希望各部門(mén)都能利用信息化的優(yōu)勢(shì)提高辦事效率，方便群眾，方便自己的工作。